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　近年來，國內(nèi)化妝品零售的“寒冬”與“海外購熱潮”的強(qiáng)烈對比，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，零售寒冬的表面原因是經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致的消費(fèi)者需求不足，但是實(shí)質(zhì)上是供需錯(cuò)配造成的，一邊是消費(fèi)者的品牌意識(shí)逐漸蘇醒，開始追求有個(gè)性、有特點(diǎn)、有品質(zhì)、有品牌、有話題的產(chǎn)品；而另一邊是對于整個(gè)行業(yè)來說仍然有大量品牌表現(xiàn)得同質(zhì)化、缺乏個(gè)性和創(chuàng)新。以前消費(fèi)者購買美妝產(chǎn)品都是慕名而去，哪些品牌廣告打的多，代言人大牌他們買什么；現(xiàn)如今，隨著化妝品市場細(xì)分越來越完善，并且大數(shù)據(jù)時(shí)代使信息傳遞更加實(shí)時(shí)，一些小而美的品牌在整個(gè)市場異軍突起，當(dāng)市場有了更多的選擇的時(shí)候，品牌就無法拘泥于傳統(tǒng)的營銷模式，他們需要變革、需要另辟蹊徑，在保持原有消費(fèi)者忠誠度的同時(shí)也要吸引更多新人加入。

　　隨著二維碼被越來越多的消費(fèi)者所接受，掃碼作為一種交互正在產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。通過掃碼，消費(fèi)者可以參與活動(dòng)、完成支付、查詢信息等日?；顒?dòng)，越來越多企業(yè)開始重視并通過運(yùn)用二維碼對企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營進(jìn)行全面創(chuàng)新，以便在市場競爭中取得先發(fā)優(yōu)勢。

　　掃一掃，加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的溝通

　　縱所周知，一些老牌的美妝企業(yè)最近幾年在全球和中國市場都遇到了大麻煩，業(yè)績不斷下滑。他們采取了各種自救措施，換帥、裁員、瘦身、削減廣告預(yù)算，但是業(yè)績依然沒有起色，財(cái)報(bào)數(shù)字每況愈下，市場占有率也持續(xù)呈下降態(tài)勢。

　　透云科技CEO王亮先生表示：“目前美妝企業(yè)所面臨的問題恰好印證了時(shí)代的變換，傳統(tǒng)的營銷手段正在被淘汰。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，美妝品牌需要從四個(gè)思維著手考量，才能抓住消費(fèi)者的心。第一，善于利用用戶思維，以用戶需求為核心；第二，善于利用場景思維，把消費(fèi)者的日常場景變得更加快捷、方便、高效，給予消費(fèi)者流暢的體驗(yàn)過程；第三，善于以問題為導(dǎo)向，幫助消費(fèi)者解決最直接的需求；第四，實(shí)現(xiàn)線上線下資源精準(zhǔn)對接，促成云端化的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求痛點(diǎn)與相應(yīng)資源的精準(zhǔn)對接。“

　　這一代的消費(fèi)者要求廣告和行銷的重點(diǎn)以他們?yōu)橹行?，購買產(chǎn)品的原因除了單純是為了產(chǎn)品的功能性或是滿足他們的情感之外，也可以簡單到只是為他們提供“個(gè)性化”的產(chǎn)品。個(gè)性化營銷的關(guān)鍵是了解每一位消費(fèi)者的需求，它需要品牌與消費(fèi)者建立直接溝通，隨時(shí)隨地與消費(fèi)者對話，品牌需要去切換自己的位置，把“我要說”轉(zhuǎn)變成“我在聽”，讓消費(fèi)者感受到自己在被尊重。

　　通過為每一件商品賦予獨(dú)一無二的二維碼，透云科技可以幫助美妝品牌打通與消費(fèi)者的連接，開展豐富多樣的營銷活動(dòng)，隨著移動(dòng)應(yīng)用的升級(jí)，消費(fèi)者希望品牌能夠提供更具實(shí)際價(jià)值的反饋，如：紅包、商城優(yōu)惠券、流量包、話費(fèi)等；對大部分美妝品牌，他們都會(huì)實(shí)施會(huì)員制營銷,培養(yǎng)眾多忠實(shí)的顧客,從而建立起一個(gè)長期穩(wěn)定的市場，提高品牌競爭力。為了增加與會(huì)員的粘性，品牌可以利用一物一碼來進(jìn)行連續(xù)掃碼、會(huì)員積分、連續(xù)簽到等活動(dòng)，將消費(fèi)者鎖定在他們感興趣的營銷活動(dòng)內(nèi)，并用一些激勵(lì)機(jī)制促使他們分享活動(dòng)來增加營銷的影響力；最后，通過掃碼品牌可以活動(dòng)海量數(shù)據(jù)沉淀幫助產(chǎn)生有價(jià)值的消費(fèi)者洞察，品牌可據(jù)此進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，從而提升個(gè)性化用戶體驗(yàn)。

　　防偽溯源：讓愛美的你和假貨說拜拜

　　對于愛美的人士來說，沒有比買到假貨往臉上涂更令人糟心的了，產(chǎn)品的防偽也成為了美妝企業(yè)極為迫切需要解決的問題。買到假貨不僅令消費(fèi)者對品牌在心理上產(chǎn)生了“疙瘩“，也使品牌聲譽(yù)因此”蒙羞“，因此，讓企業(yè)與消費(fèi)者建立真誠、透明的溝通就顯得尤為重要。

　　基于“一物一碼”技術(shù)，企業(yè)可以為每一件產(chǎn)品賦上一個(gè)獨(dú)一無二的能儲(chǔ)存和發(fā)送信息的二維碼，每一位消費(fèi)者就能實(shí)時(shí)追蹤到所購產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)等整條供應(yīng)鏈所產(chǎn)生的信息，提升他們對產(chǎn)品質(zhì)量的信賴度，讓消費(fèi)者從此和假貨說拜拜。