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　    6.13-15日CES亞洲展在上海新國(guó)際博覽中心舉行，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)共吸引了來(lái)自80多個(gè)國(guó)家的500余家科技企業(yè)參展，絕大多數(shù)為展示自家科技技術(shù)或者智能科技產(chǎn)品的公司。而智黑科技，作為一家專注讓科技應(yīng)用于商業(yè)和生活的科技公司，在展會(huì)中以零售場(chǎng)景化呈現(xiàn)智黑的新零售解決方案，好玩的互動(dòng)硬件、精心制作的商品內(nèi)容、自助購(gòu)物體驗(yàn)、新奇特的智能產(chǎn)品，以及色彩絢爛充滿現(xiàn)代設(shè)計(jì)感的展位設(shè)計(jì)風(fēng)格，讓智黑成為展館內(nèi)亮眼的吸睛展位。

　　說(shuō)到新零售整體解決方案，不少人都會(huì)問(wèn)智黑一個(gè)問(wèn)題：“你們認(rèn)為的新零售是怎樣的?和行業(yè)里其他做新零售的公司有什么不同?”雖然新零售是馬云在2016年10月就提出來(lái)的概念，但至今為止新零售仍然是一個(gè)新物種，并沒(méi)有很明確的定義，關(guān)鍵是看誰(shuí)能落地應(yīng)用且被市場(chǎng)所接受。不少人認(rèn)為，新零售就是無(wú)人零售，但智黑并不倡導(dǎo)一味追求無(wú)人零售，人的服務(wù)是有其重要價(jià)值的，人的親和力、應(yīng)變力、理解力是機(jī)器發(fā)展多幾年都暫時(shí)無(wú)法超越的，但人對(duì)于零售場(chǎng)景的劣勢(shì)在于無(wú)法儲(chǔ)存大量的sku信息、管理成本高、服務(wù)質(zhì)量難以統(tǒng)一等，所以如何利用智能科技來(lái)互補(bǔ)人的劣勢(shì)，是智黑新零售整體解決方案研究的重點(diǎn)之一。

　　也有人認(rèn)為，新零售就是個(gè)噱頭，用些酷炫但成本極高的硬件和技術(shù)來(lái)吸引眼球，以此達(dá)到引流曝光、差異化的效果，是一種品牌營(yíng)銷行為，大品牌大企業(yè)才有資本做。對(duì)此說(shuō)法智黑也不認(rèn)同，新零售的本質(zhì)還是零售，是一種商業(yè)行為，那么就一定和盈利、ROI這些目標(biāo)有關(guān)。隨著商業(yè)形態(tài)和技術(shù)發(fā)展越來(lái)越成熟，我們就更應(yīng)該通過(guò)技術(shù)的手段來(lái)讓線上和線下消費(fèi)場(chǎng)景的優(yōu)劣勢(shì)形成互補(bǔ)，真正實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地”都是體驗(yàn)好、轉(zhuǎn)化高的消費(fèi)場(chǎng)景，當(dāng)然新零售解決方案也一定具備引流、吸睛、品牌塑造的營(yíng)銷功能。至于成本問(wèn)題，隨著技術(shù)和應(yīng)用的積累發(fā)展，以及提供新零售服務(wù)企業(yè)自身的解決方案，一定會(huì)出現(xiàn)可規(guī)?；母咝詢r(jià)比方案。

　　還有人認(rèn)為，新零售指的是線上線下打通，就是在線下可以掃二維碼到線上下單購(gòu)買(mǎi)配送，或者在線上下單線下可以體驗(yàn)取貨，但智黑覺(jué)得這是非常表象、沒(méi)有真正理解和深挖線下零售場(chǎng)景需求的想法。新零售的確可以理解為線上線下打通，而更本質(zhì)的理解是如何讓人、貨、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)線下門(mén)店以外的空間延伸，比如如何做到小店面也能有大買(mǎi)賣?如何讓門(mén)店以外的渠道、場(chǎng)景為自己賣貨?如何讓銷售員隨時(shí)隨地?fù)碛袖N售場(chǎng)景?這些才是有價(jià)值的需求。

　　基于這些思考，智黑針對(duì)線下的零售、生活、娛樂(lè)等場(chǎng)景，結(jié)合場(chǎng)景、用戶、商業(yè)的需求，將“最前沿智能技術(shù)和硬件、內(nèi)容/IP、軟件系統(tǒng)、貨品(運(yùn)營(yíng))、AI小數(shù)據(jù)”進(jìn)行合理整合，形成智黑的新零售整體解決方案，為場(chǎng)景中的用戶極大的提升互動(dòng)性和體驗(yàn)感，為場(chǎng)景方的流量、轉(zhuǎn)化率、坪效、用戶沉淀、品牌塑造等訴求提供有效的解決工具和方案。

　　五大元素高度整合，缺一不可：

　　1、智能技術(shù)和硬件

　　智黑將人臉識(shí)別、物體識(shí)別、手勢(shì)互動(dòng)等技術(shù)和集成硬件，根據(jù)線下場(chǎng)景的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)配置，智黑智選出最合適場(chǎng)景的技術(shù)和硬件，探索更低成本的規(guī)?；桨??；?dòng)硬件不僅能吸引人流、提高互動(dòng)性，再結(jié)合運(yùn)營(yíng)方案更是內(nèi)容、創(chuàng)意、軟件、用戶沉淀的載體。像這次在CES亞洲展上，智黑展位的屏幕硬件就是智選了戰(zhàn)略合作伙伴遠(yuǎn)潤(rùn)科技，遠(yuǎn)潤(rùn)科技是三星商用顯示產(chǎn)品華南地區(qū)總代理，同時(shí)也擁有虛擬試衣、信息發(fā)布等產(chǎn)品，作為智黑新零售業(yè)務(wù)的互動(dòng)硬件提供商一起展出。

　　2、內(nèi)容/IP

　　智黑針對(duì)不同場(chǎng)景、不同用戶動(dòng)作、不同載體，設(shè)計(jì)合適的內(nèi)容和形式，希望打通線上線下的內(nèi)容流通體驗(yàn)，線下也是大流量的內(nèi)容閱讀場(chǎng)景，除了親身體驗(yàn)，用戶還需要有效線上信息輔助決策。

　　3、軟件系統(tǒng)

　　智黑設(shè)計(jì)的模塊化軟件系統(tǒng)，定制靈活，更便于結(jié)合已有的場(chǎng)景和載體，這次展會(huì)展出的幾個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)品中，智黑的小程序商城，能讓線下終端快速擁有線上購(gòu)物入口;智黑線下店系統(tǒng)，能快速完成從線下用戶注冊(cè)到支付取貨的閉環(huán)，全過(guò)程沉淀數(shù)據(jù);還有智黑產(chǎn)品庫(kù)，能將行業(yè)和商品的選品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品化，重構(gòu)商品線下完整信息和評(píng)分系統(tǒng)。

　　4、貨品供應(yīng)鏈解決方案

　　通過(guò)智黑分銷平臺(tái)，線下場(chǎng)景能輕松擁有電子貨架，分銷智黑智選提供的全球優(yōu)質(zhì)智能產(chǎn)品，也可將自己的貨品上架到分銷平臺(tái)，擴(kuò)大銷售渠道，將線上線下的“貨”打通，實(shí)現(xiàn)真正的全渠道銷售

　　5、AI小數(shù)據(jù)

　　智黑非常重視數(shù)據(jù)安全性，通過(guò)智黑的新零售方案，引導(dǎo)用戶在場(chǎng)景內(nèi)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)沉淀，打通會(huì)員系統(tǒng)，形成線下場(chǎng)景方的AI小數(shù)據(jù)庫(kù)，讓數(shù)據(jù)更定制化、精細(xì)化、私有化。

　　所以智黑的新零售解決方案能讓線下場(chǎng)景方的流量玩法和來(lái)源更開(kāi)闊，打破線下場(chǎng)景傳統(tǒng)的引流方式，用“智能互動(dòng)硬件+內(nèi)容”的最新智能互動(dòng)體驗(yàn)組合拳，能創(chuàng)造出更吸引眼球的營(yíng)銷內(nèi)容，再加軟件系統(tǒng)和用戶數(shù)據(jù)的積累，流量來(lái)源更開(kāi)闊。再者也有利于轉(zhuǎn)化率，線下能“親身體驗(yàn)”的優(yōu)勢(shì)，加上精選有效的豐富內(nèi)容輔助決策、AI數(shù)據(jù)的智能推薦，比傳統(tǒng)的“極少信息、極大程度依賴人”的線下場(chǎng)景，能更有效提高轉(zhuǎn)化率;而這也是在提高坪效，通過(guò)智黑分銷系統(tǒng)打破“貨”的物理空間概念，有限的線下場(chǎng)景可以銷售無(wú)限的貨，場(chǎng)景之外也處處是銷售渠道，讓小店面也能做大交易。另外通過(guò)定制化私有化的小數(shù)據(jù)激活會(huì)員也十分有幫助，智黑根據(jù)不同行業(yè)不同場(chǎng)景，設(shè)計(jì)不同的數(shù)據(jù)沉淀點(diǎn)，打通會(huì)員系統(tǒng)后，“小”數(shù)據(jù)能使運(yùn)營(yíng)更具針對(duì)性、更高效，數(shù)據(jù)更私有化。當(dāng)然有了以上內(nèi)容自然也是在塑造品牌，傳統(tǒng)線下場(chǎng)景的品牌塑造更多依賴“硬裝”，而智黑的新零售整體解決方案能打造更強(qiáng)互動(dòng)、更符合品牌訴求的內(nèi)容、更懂用戶的商品和服務(wù)，品牌表現(xiàn)力更充沛。

　　新零售本就是個(gè)需要高度整合的模式，智黑作為“平臺(tái)”定位更有利于高度整合“技術(shù)、硬件、軟件、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)”，而且智黑創(chuàng)業(yè)初期就在建立積累的全渠道銷售和品牌內(nèi)容營(yíng)銷業(yè)務(wù)，會(huì)直接接觸到品牌方、技術(shù)方、供應(yīng)鏈端等，為我們深耕智能行業(yè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)，每個(gè)整合的板塊智黑均有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)，保證了專業(yè)性。同時(shí)有了高度整合的內(nèi)核，再通過(guò)將每一個(gè)行業(yè)的新零售整體解決方案產(chǎn)品化、模塊化，能更大程度的提升線下場(chǎng)景的ROI。

　　公司核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)由天貓品牌及雙11創(chuàng)始人、全球最大系統(tǒng)集成商N(yùn)TTDATA高管、多個(gè)大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)資深運(yùn)營(yíng)專家、三星和大華線下業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等組成，運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、產(chǎn)品能力突出;同時(shí)通過(guò)智黑自有的線下銷售業(yè)務(wù)，更懂線下場(chǎng)景和零售。核心優(yōu)勢(shì)在于深耕智能科技領(lǐng)域，有很強(qiáng)的前沿科技供應(yīng)鏈能力和資源，擅于新品牌新業(yè)務(wù)的挖掘和市場(chǎng)開(kāi)拓、線上線下零售運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)、全方位全渠道品牌營(yíng)銷及推廣、行業(yè)資源整合等，智黑新零售團(tuán)隊(duì)曾為長(zhǎng)隆集團(tuán)、Watsons、愛(ài)嬰前線母嬰連鎖店、政府非遺博物館、多個(gè)知名數(shù)碼潮品連鎖品牌提供過(guò)解決方案或?qū)嵤┞涞亍?/p>

　　像這次在CES亞洲展上，智黑聯(lián)合戰(zhàn)略合作科技品牌啟爾一起亮相CES，啟爾是一家在酒具行業(yè)鉆研長(zhǎng)達(dá)15年的公司，專注于提供解決品酒場(chǎng)景所有痛點(diǎn)的一站式產(chǎn)品品牌商。啟爾在智黑展位的家居零售場(chǎng)景區(qū)搭建產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，讓觀眾們沉浸在品酒的環(huán)境中更能理解痛點(diǎn)和感受產(chǎn)品帶來(lái)的便利性舒適性，同時(shí)在智黑的新零售業(yè)務(wù)中，也可以將啟爾對(duì)品酒場(chǎng)景的解決方案進(jìn)行整合，在合適的場(chǎng)景中進(jìn)行應(yīng)用，達(dá)到雙贏。